オンライン診療について
厚生労働省の指針に沿って、当院ではオンラインで医師による保険診療を実施しています。 ご自宅などから、スマートフォンやパソコンを使って診察を受けていただくことができます。
対象となる方
- 赤坂クリニックに通院中で主治医がオンライン診療での対応が可能と判断した方（再診）
- 赤坂クリニックに来院したことがない、不安、抑うつ症状のある方（初診）※ただし向精神薬の処方は国の指針によりできません
オンライン診療の流れ
株式会社メドレー社が提供するmelmoを利用します。
オンライン診療を行っている医師は限られています。
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STEP 1
アカウント登録（無料）
以下のリンクより、氏名・生年月日などの本人情報を登録
※スマートフォンをご利用の方はアプリのダウンロードが必要です。
※家族アカウントも追加できます。
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STEP 2
クレジットカード情報の登録
アプリ右上の人型アイコンをタップしてアカウント画面を開き、「基本情報」→「支払い方法」の順に進み、クレジットカード情報を登録
＞クレジットカードの登録方法はこちら（melmoヘルプページが開きます） -
STEP 3
診療メニューを選んで予約
以下のリンク、もしくはmelmoアプリの「医療機関選択」で赤坂クリニックを検索してください。
オンライン診療を行っている医師は限られています。
＞心療内科・神経科赤坂クリニック オンライン診療予約ページ -
STEP 4
オンライン診察（ビデオ通話）
予約時間になると、melmoアプリに通知が届きます。アプリからそのままビデオ通話で診察を行います。
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STEP 5
お会計
診療終了後は、アプリに登録したクレジットカードで決済されます。領収書や診療明細書をアプリからいつでも確認できます。
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STEP 6
処方箋（お薬が処方された方）
ご自宅もしくは、ご指定の薬局に当院から処方箋をお送りします。
予約時にmelmoに登録がある薬局をご指定された場合は、当院から処方箋データ送付完了後、ご指定の薬局と服薬指導の日時予約をアプリで行うことができます。
オンライン診療の注意
当院は、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に沿って、情報通信機器を用いた診療（オンライン診療）を行っています。
【初診における処方の制限について】
情報通信機器を用いた診療の【初診】においては、向精神薬（抗不安薬、睡眠薬、抗うつ薬、抗精神病薬など）の処方は行いません。初診でこれらの薬剤の処方が必要な場合は、対面での診察が必要となります。
【対面診療への切り替えについて】
医師がオンライン診療による診察が困難、または不適切と判断した場合は、オンライン診療を中止し、速やかに対面診療の受診をご案内いたします。
【緊急時の対応について】
患者様の急変時など緊急の際には、当院での対面診療、または近隣の連携医療機関へのご紹介等、必要な対応が取れる体制を整えています。
当院のチェックリストはこちら
チェックリストオンライン診療を受診される場合は、以下の内容をご確認の上、ご同意お願いいたします。
■オンライン診療についての基本的な考え方について
- オンライン診療は対面診療に比して得られる情報が限られるため、対面診療を適切に組み合わせて行うことが求められます。
- オンライン診療でのフォローアップ中、血液検査など対面での検査が必要であると医師が判断した場合は、来院をしていただくようお願いいたします。
- オンライン診療は、患者がその利益および不利益等を十分に理解し、オンライン診療を実施する旨について医師と患者の間で合意がある場合に、患者の求めに応じて行われます。
■オンライン診療に利用する機器について
- 受診には、メドレー社が提供するオンライン診療アプリmelmo（以下「melmoアプリ」と称する）を使用します。
- melmoアプリ利用に伴うデータ通信費用は患者さまの負担となります。
■オンライン診療を中止する場合について
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下記に該当した場合は、オンライン診療を中止し、直接の対面診療をご案内します。
- 患者の心身の状態について必要な情報が得られない場合、体調に変化が現れた場合など、オンライン診療による診療が適切でないと医師が判断した場合
- 情報通信機器の不良・ネットワーク障害等によりオンライン診療を行うことができない場合
- その他、対面による診療が必要と医師が判断した場合
■セキュリティおよびプライバシーについて
- スマートフォンやパソコンなど端末のセキュリティ対策は、患者自身の責任で行う・端末からの情報漏洩を防ぐため、生体認証やウイルス対策ソフトの導入を行い、melmoアプリやOSは最新版をご使用ください。
- 患者側、医師側共に同意なしに診療内容の録音、録画、撮影は行わないでください。
- 医師のアカウント等の情報を診療に関係のない第三者に提供しないください。
- 医師との診療に際して、医師の同意がない限り、第三者を参加させないでください。
費用
オンライン診療を受診の際は、保険診療代のほか、保険外負担（自費）として、情報等通信料（貝谷理事長 1回あたり税込4,500円、南房香医師1回あたり税込2,200円）をご負担いただきます。
情報等通信料には処方箋郵送料を含みます。
詳細は赤坂クリニックへご確認ください。
情報等通信料は、厚生労働省が『オンライン診療の適切な実施に関する指針』および関連通知において、医療機関が患者さんに実費として徴収することを認めている費用です。